Case de Sucesso Outsourcing de Sistemas Cesvi Brasil

O Cliente

Inaugurado em 1996, o CESVI BRASIL (Centro de Experimentação e Segurança Viária) é o único centro de pesquisa do País dedicado ao estudo da reparação automotiva e foi o primeiro da América Latina. Sua missão é estudar, avaliar e oferecer soluções para os trabalhos de reparação automotiva, e contribuir para a prevenção de acidentes; tudo por meio de pesquisas, treinamento e publicações técnicas. O Centro também possui um convênio com a Fenaseg (Federação Nacional das Empresas de Seguros Privados) para prestação de serviços e fornecimento de dados técnicos.
O CESVI BRASIL é membro do RCAR (Research Council for Automobile Repair), um conselho internacional de 24 centros de pesquisa em reparação e segurança viária.
No Brasil -A maior parte dos trabalhos do CESVI BRASIL começa em sua pista para crash-tests, localizada na sede do Centro, na região do Jaraguá, em São Paulo. Após cada impacto, o veículo é levado à oficina-modelo do CESVI, onde é estudada a extensão dos danos e a facilidade do reparo.
Este estudo rende muitos trabalhos, como a elaboração do CAR GROUP índice que dá uma referência para as seguradoras sobre o desempenho do veículo no que diz respeito ao seu custo de reparo. As companhias de seguros utilizam esta informação ao determinar os custos de prêmio e franquia dos veículos

O Projeto

Gereciamento do desenvolvimento do aplicativo SCORPION (responsável pela administração dos serviços). A Prime Consulting montou uma equipe dedicada a este trabalho.

O Desafio

Consolidar e integrar informações de vários departamentos de forma segura. Desenvolver novas funcionalidades

A Aprovação

Em nosso contrato de prestação de serviços com a Prime, sempre contamos com um atendimento personalizado e com uma constante evolução na metodologia de trabalho que busca não apenas prestar o serviço contratado, mas ser cada vez mais transparente e presente (participante em nosso negócio). A parceria firmada, desde o início contou com um constante interesse da Prime em entender o nosso negócio e necessidades para além de atender às solicitações, apresentar soluções personalizadas e assertivas.

Nathan Aurélio de Medeiros

Supervisor de Tec. da Informação